2080법칙(Pareto principle)

두산백과

2080 법칙

[ 20-80 rule ]

사회 전반에서 나타나는 현상의 80%는 20%의 원인으로 인해 발생한다는 내용을 가진 경험법칙이다.

이탈리아의 경제학자이자 사회학자인 빌프레도 파레토(Vilfredo Pareto, 1848~1923)가 이탈리아 인구의 20%가 국가 전체 부(富)의 80%를 보유하고 있음을 발견한 것을 토대로 하여 생성된 경험법칙으로, 루마니아 출신의 경영 컨설턴트인 조지프 주란(Joseph Moses Juran, 1904~2008)이 일반화했다. 조지프 주란은 20%의 주요문제를 해결하면 나머지 80%는 저절로 해결된다는 ‘주요한 소수와 사소한 다수(the vital few and the trivial many)’라는 주장을 펼쳤다.

2080 법칙은 우리 사회에서 일어나는 현상의 80%는 20%의 원인으로 인하여 발생한다는 주장을 담고 있는 것으로, 80-20 법칙 또는 파레토법칙(Pareto principle)이라고도 하는데 이때의 파레토법칙은 소득분포의 불평등도를 나타내는 경제법칙인 파레토의 법칙(Pareto’ law)과는 다른 것이다.

여러 통계자료를 분석한 결과 대략적으로 이 법칙이 사회에 적용되는 예를 몇 가지 들면 ‘20%의 고객이 백화점 전체 매출의 80% 차지’, ‘20%의 기업구성원이 전체 업무의 80% 수행’, ‘20%의 기업 핵심제품이 기업 전체 매출의 80% 차지’, ‘20%의 범죄자가 전체 범죄자의 80%를 차지’, ‘20%의 옷이 평소 즐겨 입는 옷의 80%에 해당’ 등이 있다. 2080법칙을 가장 많이 활용하는 것은 마케팅 분야로, 매출의 대부분을 차지하는 상위의 소수 소비자들을 공략하는 VIP 마케팅 전략을 구사하는 예가 많다.

참조항목

마케팅, 빌프레도 파레토, 파레토의 법칙

출처 :두산백과